Существующий клиент

Если у вас сложный технический вопрос или задание, пожалуйста воспользуйтесь электронной почтой, описав подробно своюю задачу: support@bc-international.ru

Если вы наш клиент, с действующим соглашением поддержки, позвоните нам - благодаря офисам в разных частях мира, мы охватываем все часовые пояса и доступны, 24/7/365 в России (+7 499 504-43-20), техподдержка осуществляется на русском языке.

Впервые работаете с Double-Take?

Если вы тестируете или настраиваете Double-Take и вам требуется помощь в настройке, пожалуйста,  обращайтесь по электронной почте, или телефону

Также в разделе "Поддержка и Файлы -> Документации и технические статьи" вы сможете найти исчерпывающую документацию по тонкой настройке защиты серверов и приложений

Вебмастер

Если у вас есть вопросы о портале или уровнях безопасности и определенных правах доступа, пожалуйста, напишите webmaster@bc-international.ru

Удаленная поддержка

Вам требуется быстрое решение технической проблемы?

Для начала свяжитесь с сотрудником технический поддержки. Получив ссылку, воспользуйтесь нашим инструментом ассистирования. Инженер сможет увидеть ваш рабочий стол, взять управление клавиатурой и мышкой на себя, для нахождения и решения вашей проблемы.